質量保證

對每件翻譯文件的質量，本公司制定了以下嚴格的作業流程：

1.在收到客戶初步諮詢時，視翻譯資料（字數、內容、交稿日期等）進行估算，並根據公司的標準提供客戶相關之報價，雙方達成協議後正式簽訂合約和交付訂金。

2.雙方在協議之後，本公司根據翻譯文件的內容，將安排最具專業經驗的翻譯人員進行作業。

3.根據本公司制定嚴格質量的標準，所有的翻譯人員交件後，均由內部資深翻譯師進行審核校正，嚴實保證文件質量保證。

4.保證按時將文件交付客戶，所譯文件完成後，本公司將根據客戶要求以電郵、傳真或郵寄方式交付。

5.文件交付客戶後，如有品質問題（如漏譯、錯譯、誤譯等），本公司負責免費修改，確保客戶滿意。

作為一間香港主流的翻譯公司，香港匯智擁有經驗豐富的專案管理經理負責管理每一環節，來確保在期限內完成並符合客戶要求。香港匯智的專案管理經理具有豐富的翻譯經驗，在承接文件前給予客戶適當的建議，並熟悉每位翻譯工作人員的專長背景，為不同的文件選擇最適當的翻譯人員，並全程擔認稱職的溝通協調的角色。

追求一流的翻譯質量，是我們一貫的信念；誠信負責，是我們一貫的態度。